Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenme Esasları

Hangi Bilgiler Elde Ediliyor?

İş süreçlerimiz boyunca farklı noktalarda bilgi edinimi gerçekleşiyor. Her bilgi grubu, farklı bir işlev için devreye giriyor ve bu gruplar birbirinden bağımsız amaçlara hizmet ediyor.

İletişim Sırasında Paylaştığınız Bilgiler

İlk temas anınızda – web formu üzerinden, e-posta yoluyla ya da telefon aracılığıyla – bizimle paylaştığınız bilgiler kaydediliyor. Adınız, iletişim bilgileriniz, mesajınızın içeriği bu kategoriye giriyor. Bunları yalnızca size yanıt verebilmek, konuşmayı ilerletebilmek ve gelecekte benzer talepleriniz olursa geçmiş iletişimi görebilmek için tutuyoruz.

Proje Görüşmeleri Kapsamında Edinilen Detaylar

Oyun yayıncılık süreçlerinde, bir projeyi değerlendirebilmek için oyununuzun içeriği, hedef kitle bilgileri, geliştirme aşaması, yayınlanma planları gibi verilere ihtiyaç duyuyoruz. Bunlar teknik ve ticari detaylar içeriyor – örneğin oyununuzun türü, platformları, geliştirici ekibiniz hakkında bilgiler. Bu tür bilgiler yalnızca değerlendirme ve işbirliği koşullarını oluşturabilmek için ediniliyor.

Sözleşme ve İş İlişkisi Yönetimi Kapsamında Tutulan Kayıtlar

İşbirliği anlaşması yapıldığı andan itibaren, yasal ve operasyonel gereklilikleri yerine getirebilmek için daha geniş bir bilgi kümesine ihtiyaç duyuyoruz. Vergi numaraları, adres bilgileri, ödeme detayları, sözleşme metinleri, imzalar, telif hakları dokümanları bu aşamada devreye giriyor. Bunlar yasal yükümlülükleri yerine getirebilmek, ödemeleri yapabilmek ve iş ilişkisini hukuki açıdan yönetebilmek için tutuluyor.

Sistem Üzerinden Otomatik Elde Edilen Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sistem altyapısı bazı verileri otomatik olarak kaydediyor. IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, sitede ne kadar süre geçirdiğiniz gibi teknik bilgiler bu gruba giriyor. Bunlar güvenlik açıklarını tespit edebilmek, siteyi daha iyi hale getirebilmek ve hizmet kalitesini izleyebilmek için tutuluyor. Çerezler ve izleme teknolojileriyle ilgili detaylı bilgi için ayrı çerez politikamıza bakabilirsiniz.

Bu Bilgiler Ne İçin Kullanılıyor ve Nasıl Yönetiliyor?

Edindiğimiz her bilgi grubunun belirli bir işlevi var. Rastgele ya da belirsiz amaçlarla bilgi tutmuyoruz – her veri, belirli bir iş sürecinin parçası olarak devreye giriyor.

İletişim ve İlişki Yönetimi

Sizinle kurduğumuz diyaloğu sürdürebilmek için iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz. Talep ettiğiniz bilgileri iletiyoruz, sorunuza yanıt veriyoruz, proje hakkında görüş bildiriyoruz. Geçmiş görüşmeleri takip edebilmek için konuşma kayıtlarını tutuyoruz – böylece aynı konuları tekrar tekrar anlatmanız gerekmiyor.

Proje Değerlendirme ve İşbirliği Kararları

Gönderdiğiniz oyun projesi hakkındaki bilgileri inceliyoruz. Oyununuzun pazara uygunluğunu, hedef kitle potansiyelini, teknik gereksinimleri değerlendiriyoruz. Bu süreçte dahili ekiplerimiz bilgilere erişim sağlıyor – ancak sadece ilgili departmanlar yalnızca görevleriyle ilgili kısımlara ulaşabiliyor.

Örneğin, pazarlama ekibi yalnızca hedef kitle ve pazarlama stratejisi bilgilerine bakıyor; finans ekibi ise yalnızca maliyet ve bütçe tahminlerine erişiyor. Teknik ekip ise oyunun altyapı gereksinimlerine odaklanıyor. Böylece herkes yalnızca kendi işini yapabilmek için gerekli bilgiyi görüyor.

Sözleşme Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmesi

İşbirliği anlaşması imzalandığında, sözleşme şartlarını yerine getirebilmek için bilgilerinizi kullanıyoruz. Ödeme yapıyoruz, raporlama yükümlülüğünü yerine getiriyoruz, dağıtım süreçlerini yönetiyoruz. Yasal düzenlemelerin gerektirdiği kayıtları tutuyoruz – vergi beyanları, telif hakkı bildirimleri, sözleşme dokümanları gibi.

Güvenlik ve Uyumsuzluk Tespiti

Sistem kayıtlarını inceliyoruz – yetkisiz erişim girişimlerini tespit edebilmek, güvenlik açıklarını görebilmek, olağandışı aktiviteleri fark edebilmek için. Bunlar otomatik araçlarla gerçekleşiyor ve yalnızca bir sorun tespit edildiğinde manuel incelemeye geçiyoruz.

Bilgiler Dışarıya Aktarılıyor mu?

Bazı durumlarda bilgileriniz organizasyon dışına çıkıyor. Ancak bu transfer rastgele değil – yalnızca belirli koşullarda ve belirli taraflara bilgi paylaşımı gerçekleşiyor.

Hizmet Sağlayıcıları ile Paylaşım

İşimizi yürütebilmek için bazı hizmetleri dışarıdan alıyoruz. Sunucu altyapısı, e-posta sistemi, ödeme işlemleri, bulut depolama gibi hizmetler üçüncü taraf şirketler tarafından sunuluyor. Bu şirketler yalnızca kendi hizmetlerini sunabilmek için gerekli bilgilere erişebiliyor ve sözleşme gereği başka amaçlarla bunları kullanamıyor.

Örneğin, e-posta sağlayıcımız size mesaj gönderebilmek için e-posta adresinizi görüyor ama bu bilgiyi kendi pazarlama amaçları için kullanamıyor. Sunucu şirketi verilerinizi saklıyor ama içeriğine erişemiyor. Ödeme işlemcisi finansal bilgilerinizi görüyor ancak biz bu bilgileri kendi sistemlerimizde saklamıyoruz – yalnızca işlem sonucu bilgisi bize ulaşıyor.

Yasal Zorunluluklar ve Resmi Talepler

Mahkeme kararı, adli soruşturma veya yasal düzenleme gereği resmi makamlara bilgi vermemiz gerekebiliyor. Bu durumlarda yalnızca talep edilen bilgileri, talep edilen biçimde ve yasal gereklilik kapsamında paylaşıyoruz. Size bildirim yapma hakkımız varsa – yani yasal bir engel yoksa – bu tür paylaşımlar hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

İş Ortakları ve Platform Sahipleri

Oyununuz farklı platformlarda yayınlandığında, o platform sahipleriyle belirli bilgileri paylaşmamız gerekiyor. Örneğin, bir dijital mağazada oyun yayınlanırken, oyun adı, geliştirici bilgileri, içerik açıklamaları gibi bilgiler platform operatörüne aktarılıyor. Satış ve kullanıcı istatistikleri karşılıklı olarak paylaşılıyor – ancak bunlar toplam veriler oluyor, bireysel kullanıcı bilgileri değil.

Sizin Kontrolünüz ve Yapabilecekleriniz

Bilgileriniz üzerinde kontrol hakkınız var. Yalnızca bilgilendirme yapmıyoruz – aktif olarak müdahale edebileceğiniz mekanizmalar sunuyoruz.

Bilgilerinizi Görme ve Düzeltme

Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri görmek istediğinizde, size bunları sunuyoruz. Hangi verilerin olduğunu, nereden geldiğini, ne için kullanıldığını açıklıyoruz. Yanlış veya eksik bilgi varsa düzeltme talebinde bulunabiliyorsunuz – biz de doğruluğu teyit ettikten sonra gerekli değişiklikleri yapıyoruz.

Silme ve Unutulma Talebi

Bilgilerinizin silinmesini isteyebiliyorsunuz. Ancak bazı durumlarda yasal yükümlülükler veya devam eden iş ilişkisi nedeniyle bilgileri tutmamız gerekebiliyor. Böyle bir durumda neden silemediğimizi açıklıyoruz ve hangi bilgilerin ne kadar süre tutulacağını bildiriyoruz.

Örneğin, devam eden bir sözleşme varsa, sözleşme şartlarını yerine getirebilmek için ilgili bilgileri tutmak zorundayız. Ancak sözleşme sona erdiğinde ve yasal saklama süreleri geçtiğinde bu bilgiler otomatik olarak siliniyor.

İşlemeye İtiraz ve Sınırlama

Belirli bir işleme sürecine itiraz edebiliyorsunuz. Örneğin, size proje güncellemeleri gönderilmesini istemiyorsanız, bu tür iletişimi durdurabiliyorsunuz. Ancak sözleşme gereği gerekli bildirimleri yine de almaya devam ediyorsunuz – bunlar iş ilişkisinin bir parçası.

Bazı durumlarda işlemeyi tamamen durduramıyoruz ama sınırlandırabiliyoruz. Örneğin, bir bilginin doğruluğuna itiraz ettiyseniz, doğrulama süreci tamamlanana kadar o bilgiyi aktif olarak kullanmıyoruz ama arşivde tutuyoruz.

Veri Taşınabilirliği

Bize verdiğiniz bilgileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta almanız mümkün. Böylece bu bilgileri başka bir hizmet sağlayıcıya aktarabiliyorsunuz. Bu hak yalnızca sizin tarafınızdan verilen bilgiler için geçerli – bizim ürettiğimiz analizler, değerlendirmeler veya türetilmiş veriler bu kapsamda değil.

Bilgiler Ne Kadar Süre Tutuluyor?

Her bilgi türünün farklı bir saklama süresi var. Sonsuz süre tutmuyoruz – yalnızca gerekli olduğu kadar saklıyoruz.

İletişim Kayıtları

Genel sorular ve proje taleplerine dair iletişim kayıtları, konuşma tamamlandıktan sonra 2 yıl boyunca tutuluyor. Eğer işbirliğine dönüşmezse, bu süre sonunda kayıtlar siliniyor. İşbirliği başlarsa, iletişim kayıtları sözleşme dosyasının parçası oluyor ve sözleşme saklama sürelerine tabi oluyor.

Sözleşme ve Finansal Kayıtlar

İşbirliği sözleşmeleri ve finansal kayıtlar, yasal düzenlemeler gereği daha uzun süre tutuluyor. Türkiye'deki vergi mevzuatı gereği, finansal kayıtların en az 5 yıl saklanması gerekiyor. Sözleşme dokümanları ise sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl boyunca arşivde kalıyor – olası hukuki uyuşmazlıklara karşı.

Teknik Loglar ve Sistem Kayıtları

Sunucu logları ve güvenlik kayıtları 6 ay boyunca detaylı olarak tutuluyor. Daha sonra yalnızca özet istatistikler kalıyor – bireysel IP adresleri veya oturum bilgileri silinmiş oluyor. Bu özet veriler 2 yıl daha tutuluyor, ardından tamamen siliniyor.

Proje Değerlendirme Bilgileri

İşbirliği gerçekleşmeyen projeler için toplanan bilgiler, değerlendirme süreci tamamlandıktan sonra 1 yıl içinde siliniyor. Eğer gelecekte tekrar başvurursanız, sıfırdan başlıyoruz – eski değerlendirmeleri saklamıyoruz.